夢見る社長のblog - 日本PCサービス株式会社

ひさしぶりに更新してみました。


いろいろと制約が増えたことにより、気にしていると結局更新


できないという状況になっております。


先日、全社員面談を１人約１時間程度おこないまして、


意外とブログの再開を突っ込まれました。


やはり、会社の業容拡大とともに社員数も増え、より会社の


戦略や改善状況がわかりにくくなっており、ブログを見ると


ある程度状況を把握できるとの意見が多かったです。


ですが、成約状況もあり・・・。



そこで、現在社内向けブログを準備中です。


社内向けブログであれば、思いっきり何でも書けます！



私がまったく更新していないこともあり、ここを見ている


スタッフもほとんどいないと思いますが、


少々お待ちを！！




さて、少し前のことになりますが、名古屋のＴ社様に訪問


させて頂いた際の出来事です。


私が受付に訪問させて頂くと、あきらかに面接に来たけど


お手洗いに行ってる間に、面接集団が移動してしまい、


困っている面接に来た人がいました。


そこに私が訪問したので、Ｔ社の受付スタッフの方は、


私に、「少々お待ち頂けますでしょうか」と一声かけ、


困っている面接に来た人に「どうされましたか？」と


声をかけ、私の想像通りの状況を確認すると、


さらに、そこでもう一度私に一声かけ、先に困っている


面接に来た人の対応をされました。



お客様の判断基準と言いますか、対応の優先順位と言い


ますか。


Ｔ社の社員の方の素晴らしい判断に納得しました


と、ともに弊社のスタッフならちゃんと出来ているのだろ


うかと若干不安になりました。


これから、この話を全社員に少しずつ説明して、行動を


確認していきたいと思います。

最近、


仕事をすることの難しさ


を感じます。


忙しくなってくると、どんどん入ってくるスケジュールや


仕事をこなしていきます。


気づいてみると、


仕事をさせられている


状態になります。


言い方は語弊がありますが、計画をたてて、戦略を考えて


業務にかかれれば、仕事をしている状態です。


しかしながら、


どんどんスケジュールが入って、そこからの対応だと、


仕事をさせられている状態に入ります。




それだけ、仕事というのは、


自分の役割や業務にあわせて、計画的に目標をもって


対応するのは難しく、


仕事をさせられる状態に入ると、


必ず後手をふみ、必ず負のスパイラルへの入り口と


なります。


こうなると、めちゃめちゃ忙しいのに、すごい仕事


したのに、



成果がでない



結果になってしまいます。


いろいろとバタバタしてしまっておりますが、


早く仕事をするペースに戻したいものです。

管理体制の強化のため、


少しずつ管理部門の人員が増え、


ついに、


５階へ引っ越ししました。




同じビルですが、


フロアが変わっただけでも、少し不便になりました。


やはり、近ければ、勝手にできるコミュニケーション


もあるので。



自分から５階にあがるようにして、


コミュニケーションをとっていきたいと思います。



業務に支障のない範囲で、


みなさん、


どんどん５階へコミュニケーションをとりに行って


ください。




※社内連絡ですみません。

今日は、


他社様のすごい営業を知りました。


そんな条件付きの見積もり、ありなんですね？


公共性の高い企業なのに・・・。



先日も、すごい政治力パワーを見ました。


思わず、社外役員の役割とは何か？を調べました。



どうしても、事業領域の専門性を高めても、技術、接客


の教育を徹底できるように指導を繰り返しても、


お客様の満足度向上やお取引先にコストではなく


プロフィットな収益をあげて頂けるビジネスモデル


を構築しても、


業界後発の社歴の浅いベンチャーでは不利なことが、


正直あります。




でも、これはランチェスターの法則でも言えることなので、


努力や熱意だけでカバーできません。


逆に、ベンチャーだからこそ、社歴もまだ浅いからこそ、


組織が小さいからこそ、有利に活かせる部分が、


会社の成長により、活かせていないのだと思います。




業界何位、ということではなく、


弊社の事業領域の専門性をより高め、


弊社にしかできないサービスを追求していきたいと思います。





品質で負けたこともない


作業ミスで負けたわけでもない


何か問題を起こして負けたわけでもない




この悔しさをバネに、組織力の強化に努めたいと思います。

またまた出張が続いております。


ブログの更新がなかなか出来ておりませんが、


事業活動はどんどん成長と改善活動を続けて


おります。


先日、


日刊工業新聞さんに、


オークファン様


カゴヤ・ジャパン様


とのリリースをご掲載頂きました。



記事はこちら。





また、ＰＣケースで日経ＷＩＮＰＣさんにご掲載を


頂きました。




記事はこちら。




もちろん、こちらのＰＣケースを使用しまして、


お客様にあわせたオリジナルＰＣの製作も可能


です。


さらに、弊社の


「簡単！ひらがなキーボード」


を使用することで、


ローマ字が苦手なお客様


や、


より簡単なＰＣをご希望のお客様


にご提案することも可能です。




機会がございましたら、日経ＷＩＮＰＣをご購入頂き


まして、ご覧頂けますと幸いです。


よろしくお願いします。

先月の東京本部に続きまして、


福岡支部も移転しました。


新住所は、


福岡県福岡市博多区祇園町６−４３

ギオン柴田ビル１F


です。


電話番号、ＦＡＸ番号も変更になっております。




詳細は、こちらです。




これで心機一転、また福岡の当社スタッフのみなさんにも


頑張ってほしいと思います。

私事ではございますが、身内に不幸がありまして、


予定より１日遅れで初出社となりました。


故人は大変働き者だった方ですので、


私も負けないように、しっかり働いていきたいと


思います




さて、昨年はドラッカー著書を読み返しまして、


「プロフェッショナルの条件」に関しましては、


マネージャーに配布しました。



その中の一部を少し抜粋させて頂きます。



自らを成果をあげる存在にできるのは、自らだけである。

他の人ではない。したがって、まず果たすべき責任は、

自ら最高のものを引き出すことである。それが自分のため

である。人は、自らがもつものでしか仕事ができない。

しかも人に信頼され、協力を得るには、自らが最高の成果

をあげていくしかない。ばかな上司、ばかな役員、役に

立たない部下についてごぼしても、最高の成果はあがらない。

障害になっていること、変えるべきことを体系的に知るため

に、仕事のうえでたがいに依存関係にある人たちと話をする

のも、自らの仕事であり、責任である。


当社スタッフのみなさんには忘年会でも話しましたが、


この抜粋文を読み、何かを感じ、当事者意識、責任をもって


ひとりひとりが仕事に取り組んでほしいと思います。

みなさん、


新年あけましておめでとうございます！！


新年ということで、毎年自分自身の目標をブログに


書いていますが、


昨年からはシンプルな目標にしました。




昨年のブログ




目標は、


「変化に対応できるリーダー育成」


でしたが、残念ながら達成できたとは言えません。


まだまだ、変化どころか、日常ならびに当たり前のことが


できていない状態で、


私から見れば、手をだしたいところがいっぱいです。




しかしながら、


自分たちでやっていこう、という気持ちは見えてきました。


この目標はシンプルではありますが、


とても１年では達成できない目標だったと自分でも思います。




ですので、達成できなかった目標は、達成できるまで。


弊社の成長を考えますと、この目標を達成しない限りは


これ以上の成長は望めませんし、


この目標を達成したときが、さらなる成長のスタートです。




今年も、


「変化に対応できるリーダー育成パート２」


でいきたいと思います。



会社としての目標は、また別で書きたいと思います。




という、ブログを書いていましたら、


Ｏ本部長から電話がありました。


が、混み合っているのでモードでした。



それで、私からかけなおしたところ、


電話がつながりまして、


私から、


あけましておめでとうございます


今年もよろしくお願いします


と言いました。



Ｏ本部長は自分から言いたかったらしいです


まだまだですね・・・


来年の再チャレンジをお待ちしてます。

本日は、東京でミーティングがあったため、


日帰り東京出張


です。


帰りの新幹線はさぞかしすごいことになってる


だろうなぁ


と予想してます。




すごいことになってるといえば、


私のブログでも最近常連になってきましたが、




簡単ひらがなキーボード！




決して宣伝しているわけではないのですが、


いろいろと取り上げて頂いております。



ＡＫＩＢＡ　ＰＣ　Ｈｏｔｌｉｎｅ

http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20091226/ni_cjkb.html


ＡＳＣｉｉ．ｊｐ

http://ascii.jp/elem/000/000/485/485838/



ありがとうございます！！




これからもあらゆるお客様のパソコン生活を楽しくする


ために、


新企画、新サービス


をしっかり構築していきたいと思います。




初心者のお客様から、自作ＰＣを作ってしまうお客様まで



お子様から、おじいさん、おばあさんまで




あらゆるお客様のパソコン生活をお手伝いし、


お役に立ちたいと思っております。

みなさま、




メリークリスマス！！




すみません。


うまく文字を飾る方法がわかりません（笑）




もうクリスマスです。


私が仕事ばかりしているせいかもしれませんが、


あまりクリスマスという感じがしなかった気が


します。


街並みも確かにネオンで飾られていますが、


年々、クリスマスという感じがしません。




クリスマスだけではありません。


もう１２月。


今年もまもなく終わります。


今年ももうすぐ終わりだというのに、


こちらも、あまり実感が湧きません。


年々、１年が経つのが早く感じますし、


アッというまです。


世間も、年々、年が終わる感じも薄くなっていってる


気がします。


お店もお正月だから休み、ということではなく、


けっこう営業していることもあるのでしょうか？





でも、


やはり、こう感じているのは私だけなのかもしれません。


もう少し季節の変わり目や、行事を意識して、


弊社の販促にも活かさないといけませんね。